Regulamin serwisu

Ostatnia aktualizacja: 14 kwietnia 2026

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu lightofnumbers.com oraz warunki świadczenia usług polegających na przygotowywaniu indywidualnych czytań kart (Oracle i Tarot) na zamówienie Klienta. Rozpoczęcie korzystania z serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu.

§ 1. Definicje

  • Usługodawca - GoldenMeritum Łukasz Mruk, ul. św. Jerzego 1a, 50-518 Wrocław, NIP: PL8992698478, REGON: 363472746.
  • Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem lightofnumbers.com wraz ze wszystkimi jej funkcjonalnościami.
  • Klient - pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Serwisie.
  • Czytanie - indywidualna interpretacja kart Oracle lub Tarota przygotowana w formie tekstowej przez osobę realizującą zamówienie i dostarczona Klientowi drogą elektroniczną.
  • Osoba realizująca - osoba wybrana przez Klienta spośród dostępnych w Serwisie, odpowiedzialna za przygotowanie Czytania.
  • Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy o wykonanie Czytania.

§ 2. Charakter świadczonych usług

  1. Czytania mają charakter rozrywkowy oraz refleksyjny i nie stanowią porady medycznej, psychologicznej, prawnej ani finansowej.
  2. Treść Czytania jest subiektywną interpretacją symboli kart, wykonywaną przez Osobę realizującą. Klient samodzielnie decyduje, w jaki sposób wykorzysta otrzymane wskazówki.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje życiowe, zdrowotne ani finansowe podjęte przez Klienta na podstawie Czytania.
  4. Korzystanie z Serwisu dostępne jest wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 rok życia.

§ 3. Zamawianie Czytania

  1. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Osobę realizującą, rodzaj Czytania (liczba kart, talia Oracle lub Tarot), uzupełnia formularz kontaktowy oraz podaje pytanie, którego ma dotyczyć Czytanie.
  2. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu płatności. Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie Zamówienia wraz z jego numerem.
  3. Klient odpowiada za prawdziwość i kompletność danych podanych w formularzu. W razie oczywistej nieprawidłowości (np. błędny e-mail) Usługodawca może wstrzymać realizację do czasu wyjaśnienia.

§ 4. Ceny i płatności

  1. Ceny Czytań podawane są w Serwisie w złotych polskich (PLN), euro (EUR) lub dolarach amerykańskich (USD), w zależności od wyboru Klienta, i zawierają wszystkie należne podatki.
  2. Płatność następuje online za pośrednictwem dostępnego operatora płatności, przed rozpoczęciem realizacji Czytania.
  3. Dokument potwierdzający dokonanie płatności Klient otrzymuje na adres e-mail podany w Zamówieniu.

§ 5. Realizacja i dostarczenie

  1. Standardowy czas realizacji Czytania wynosi do 24 godzin od zaksięgowania płatności. W przypadku większego obłożenia lub okoliczności niezależnych od Usługodawcy czas ten może ulec wydłużeniu - Klient zostanie o tym poinformowany e-mailem.
  2. Gotowe Czytanie jest wysyłane na adres e-mail podany podczas Zamówienia. Usługodawca nie odpowiada za niedostarczenie wiadomości wynikające z błędnego adresu, filtrów antyspamowych ani przyczyn leżących po stronie dostawcy poczty Klienta.

§ 6. Odstąpienie od umowy

  1. Czytanie stanowi treść cyfrową dostarczaną na indywidualne zamówienie Klienta i jest przygotowywane wyłącznie dla niego.
  2. Składając Zamówienie Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i przyjmuje do wiadomości, że w myśl art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu wykonania usługi.
  3. Do chwili rozpoczęcia realizacji Zamówienia Klient może zrezygnować z usługi, kontaktując się pod adresem . W takim wypadku zwracana jest pełna kwota zamówienia.

§ 7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące niewykonania lub nienależytego wykonania usługi (np. brak dostarczenia Czytania, błędy techniczne) Klient może zgłaszać na adres .
  2. Zgłoszenie powinno zawierać numer Zamówienia, adres e-mail, z którego zostało złożone, oraz opis zastrzeżeń.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia otrzymania. W przypadku uznania reklamacji Klient otrzymuje ponowne wykonanie Czytania lub zwrot środków.
  4. Subiektywna ocena zgodności treści Czytania z oczekiwaniami Klienta nie stanowi podstawy reklamacji.

§ 8. Prawa autorskie

Treść otrzymanego Czytania oraz wszystkie elementy graficzne, tekstowe i autorska talia Oracle dostępne w Serwisie są przedmiotem praw autorskich Usługodawcy lub Osób realizujących. Klient może korzystać z Czytania wyłącznie na własny użytek. Publikacja, powielanie ani rozpowszechnianie w całości lub części bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są szczegółowo w Polityce Prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie mają zastosowania do Zamówień już przyjętych do realizacji.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Spory wynikające z korzystania z Serwisu rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującymi; Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym platformy ODR Komisji Europejskiej.
  4. Kontakt z Usługodawcą: .